Venerdì 24 Nov 2017
Condizioni di Vendita

1.1 Condizioni generali

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto tra SGA GRAFICA e il Cliente, in ordine all’acquisto di stampe e di prodotti identificati e descritti nell’offerta così come appare nel sito internet http://www.sgagrafica.com che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Suddette condizioni potranno subire le modificazioni rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.

1.2 Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni si intendono per:
- SITO: il sito internet http://www.sgagrafica.com. Considerando anche i domini .IT.
- CLIENTE: il Cliente individuato nella registrazione al sito

2. Registrazione al sito e trattamento dei dati personali

3. Condizioni concernenti l’acquisto dei prodotti o servizi, le modalità di pagamento e i massimali di spesa consentiti.

Il Cliente può procedere ad effettuare i propri acquisti inserendo nell’apposito “carrello” i prodotti a cui è interessato, scegliendo la modalità di pagamento tra quelle proposte ed accettate da SGA GRAFICA, indicando i propri dati personali necessari alla spedizione e fatturazione. Una volta inviato l’ordine, il cliente riceve una mail di conferma con delle indicazioni per la carica del file. Il CLIENTE è responsabile e consapevole della grafica e della qualità del file inviato.

SGA GRAFICA si riserva di accettare esclusivamente ordini provenienti dai soli soggetti che abbiano compiuto la maggiore età e che siano in possesso di Codice Fiscale e/o Partita Iva (o dato equipollente se trattasi di soggetti non residenti in Italia).

Per quanto concerne le modalità di pagamento, SGA GRAFICA accetta il pagamento degli acquisti a mezzo: CARTA DI CREDITO o BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO.

CARTA DI CREDITO: il pagamento con carta di credito può essere effettuato esclusivamente attraverso PAY PAL con carte appartenenti ai circuiti Visa e MasterCard.

BONIFICO BANCARIO: nel caso di pagamento con bonifico bancario SGA GRAFICA si riserva di verificare l’effettivo accreditamento del corrispettivo si spesa sul proprio conto corrente prima di autorizzare la spedizione dell’ordine effettuato dal cliente.

4. Accettazione ed evasione dell’ordine

A partire dell’arrivo del fax con l’avvenuto pagamento (oppure il messaggio della banca quando si paga con carta di credito), e la carica dei files da stampare, SGA GRAFICA procede all’evasione dell’ordine. RICEVIMENTO ORDINE, cioè entrambi i file e notifica del pagamento: ENTRO LE ORE 11:00 per garantire l’evasione dell’ordine nel tempo richiesto. SGA GRAFICA si riserva il diritto di rifiutare un ordine, oltre che nel caso in cui non siano rispettate le indicazioni contenute al punto 3, anche nei seguenti casi:
- indicazione di dati anagrafici non reali;
- precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di SGA GRAFICA;
- iscrizione nell’elenco dei protesti;
- assoggettamento a procedure concorsuali;
- mancanza di disponibilità della merce;
- in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e con le politiche aziendali di SGA GRAFICA.

SGA GRAFICA provvede, a fronte della verifica dell’avvenuto pagamento, all’evasione degli ordini da lunedì a venerdì, entro i termini indicati nell’ordine stesso, salvo impedimenti di forze maggiori dovuti a problemi di produzione o dovuti a problemi di ricezione del file. Per evasione dell’ordine si intende esclusivamente la consegna del materiale al corriere incaricato, non potendo quindi garantire alcun termine di inoltro a destino perché indipendente da SGA GRAFICA.

5. Fatturazione

La fattura verrà inviata al cliente tramite e-mail o servizio postale.

6. Consegna dei prodotti

La consegna dei prodotti avviene sul solo territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano.

Per la spedizione viene utilizzato quando possibile, il metodo indicato nel modulo d’acquisto. SGA GRAFICA si riserva il diritto di cambiare il corriere per garantire l’integrità della merce e i tempi di spedizione. La modalità e i tempi di consegna sono quelli specificati ma possono variare e sono garantiti dal corriere ma non da SGA GRAFICA.

SGA GRAFICA, una volta verificata la regolarità dell’ordine e l’avvenuto pagamento – se effettuato con Carta di Credito o Bonifico Bancario – realizza le stampe e gli altri prodotti offerti nei tempi indicati nel modulo d’acquisto, da intendersi come tempi medi di lavorazione, giorni festivi esclusi.

Ai tempi di lavorazione si devono aggiungere i tempi di consegna.

Eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né imputabili a SGA GRAFICA, la quale riterrà il contratto con il Cliente perfezionato con la consegna del bene alla società incaricata della consegna.

SGA GRAFICA declina ogni responsabilità per quanto riguarda la qualità del servizio di consegna il quale dipende esclusivamente dalla società incaricata della stessa.

SGA GRAFICA si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni o lamentele relative a mancate o ritardate consegne dei prodotti a mezzo del proprio Servizio Clienti a ciò dedicato e, eventualmente, ad agire secondo i termini di legge.

Per quanto concerne i prodotti con difetti di fabbricazione e/o danneggiati durante il trasporto, si rimanda al punto successivo.

7. Garanzia

La responsabilità relativa alla qualità dei prodotti commercializzati su SGA GRAFICA è di esclusiva competenza delle Aziende fornitrici degli stessi, e decorre dalla data di acquisto indicata in fattura.

8. Sostituzione dei prodotti con difetto di fabbricazione o danneggiati durante il trasporto

Per tutti i prodotti se risultano avere difetti di fabbricazione ovvero risultano essere stati danneggiati durante il trasporto, il Cliente potrà richiederne la sostituzione entro il termine tassativo di 5 giorni dal ricevimento scrivendo all’indirizzo e-mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . L’e-mail dovrà contenere la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto. Il Cliente è tenuto, inoltre, alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale, integra in tutte le sue parti. SGA GRAFICA si riserva di sostituire il prodotto difettoso o di rimborsare il Cliente emettendo un Nota di Credito di importo pari al valore del prodotto difettoso o danneggiato. In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico di SGA GRAFICA. Quest’ultima provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.

9. Applicazione del diritto di recesso

L’applicazione del diritto di recesso non è applicabile (ved. artt. 4 e 5 d.lgs. 22.05.1999 n.185). I suddetti prodotti rientrano, infatti, nella categoria dei prodotti personalizzati scelti dal Cliente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia e un formato scelti a propria discrezione fra la vasta rosa di proposte presenti su SGA GRAFICA.

Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l’intero ordine. Una volta, però, che l’ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo da parte di SGA GRAFICA, al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea. Questo perché il materiale stampato appositamente per un certo Cliente non potrebbe più essere riutilizzato da SGA GRAFICA.

10. Contatti

Per eventuali richieste utilizzare la pagina di Contatto, oppure scrivere a Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

11. Normativa vigente e Foro competente

La disciplina di legge vigente sarà solo ed esclusivamente quella della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di Urbino.

 

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